Di tengah padatnya aktivitas harian masyarakat kota, transportasi umum seperti TransJakarta menjadi tulang punggung mobilitas. Ribuan orang mengandalkannya setiap hari, dari pelajar hingga pekerja, dari pagi hingga malam. Namun, di balik fungsinya yang vital, transportasi publik juga menjadi panggung perilaku sosial yang mencerminkan karakter masyarakat.

Belakangan, terjadi insiden yang menimbulkan keresahan di kalangan pengguna. Seorang penumpang lanjut usia terlibat dalam tindak kekerasan terhadap sesama pengguna bus. Perilaku ini tidak hanya mencederai kenyamanan, tetapi juga menggugah kesadaran akan pentingnya etika saat berada di ruang publik bersama.

Sebagai bentuk respons, pihak pengelola layanan bertindak tegas. Larangan bagi pelaku untuk kembali menggunakan layanan diberikan sebagai upaya menjaga keamanan dan memberikan efek jera. Langkah ini penting untuk menunjukkan bahwa semua pengguna, tanpa terkecuali, harus tunduk pada aturan yang berlaku demi kepentingan bersama.

Apa yang terjadi menjadi refleksi bahwa kedisiplinan dan rasa hormat satu sama lain tidak boleh dikompromikan. Transportasi umum bukan sekadar alat untuk berpindah tempat, tetapi juga ruang yang menuntut kesadaran sosial.

Harapannya, kejadian ini tidak berulang. Justru menjadi pengingat bahwa kebaikan kecil seperti senyum, memberi tempat duduk, atau bersikap tenang di keramaian bisa memberikan dampak besar bagi harmoni sesama penumpang.